奥运日近，“鸟巢”成为人们寄托情思之地。无论阴晴，不管昼夜，南来北往的人们，总是想尽办法一睹其芳容。

    “鸟巢”由现代高科技编织而成，近10万人的超大容量，异乎寻常的钢结构支撑，大气磅礴的巨型网状外观，使其成为奥运场馆的标志性建筑；“鸟巢”也有其返璞归真的另一面，一池碧水映衬，水面上荷叶连连、芦苇轻摇，透过水域看“鸟巢”，颇有都市乡村的味道。

    有了这样好的场馆，我们还需要什么与之相配？

    一流的场馆，应有一流的服务。“好运北京”中国田径公开赛期间，我曾走进“鸟巢”。由于过去多年采访田径赛事的缘故，我对“鸟巢”的跑道、看台、体育器材、现场解说、运动员与观众的互动，格外留意。一天的赛事看下来，国内主办田径赛事的专业化程度，“鸟巢”场馆运行团队的高水平赛事服务，都令我有耳目一新之感。单以场馆运行团队的服务来说，懂得适时推介运动员、普及观赛常识，懂得赛事间隙巧妙暖场，懂得为需要帮助的不同人群提供周到服务，都是以往无法想象的进步。

    感谢“鸟巢”，感谢奥运会，以往国内赛场硬件尚可、软件不足的“软肋”，正在国内办赛模式与国际接轨的大背景下逐渐得到改善。

    一流的场馆，更应有一流的观众。遗憾的是，在这一点上我们尚有差距。“好运北京”中国田径公开赛期间曾出现过这样的一幕：有刘翔参赛的场次，观众便热情高涨；刘翔一退场，看台上立刻就变得冷冷清清。有人就此总结，此次来看田径赛的人，有一半人是为了看“鸟巢”，还有一半人则是为了看刘翔。

    田径是我国的弱项，国人还没有形成观看田径赛事的传统。10年前，中国人对田径的了解，停留在“马家军”的屡建奇功上；10年后，中国人对田径的关注，似乎只剩下一个刘翔。试想，如果国人一直以此种心态期待刘翔再续传奇，刘翔何以减压？“鸟巢”田径赛场良好的观赛氛围又何以形成？

    作为国家体育场，“鸟巢”是北京奥运会开闭幕式和田径、足球赛事的举办地。“鸟巢”的特殊地位、特殊影响，决定“鸟巢”里发生的一切都将被放到聚光灯下。由田径赛事推及“鸟巢”举办的奥运会开闭幕式，国内观众该以何种心态、何种表现出现在“鸟巢”？日前发布的“北京奥运观赛行动倡议”给了我们最佳答案：友爱，对每一位宾客微笑；尊重，向每一面国旗致敬；热情，为每一次拼搏喝彩；优雅，欣赏每一个过程；包容，接纳每一种差异；文明，带走每一片纸屑。

    “鸟巢”的落成，凝聚了太多人的智慧和心血，无数设计者、建设者的辛勤付出，赋予了“鸟巢”鲜活的生命。而万众瞩目的“鸟巢”能否在举办一届有特色、高水平奥运会的坐标上留下永恒，还要靠每一个走进“鸟巢”的人，以得体表现赋予其更浓郁的人文气息和更强大的精神力量。（钟文）